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Après
la mise en ligne du site internet www.grenoble-montagne.com
et le lancement d'une lettre bimestrielle à l'attention des professionnels,
Grenoble inaugure sa Maison de la Montagne. L'équipement, d'une
surface totale de 270 m2, occupe deux niveaux d'un immeuble situé
3, rue Raoul-Blanchard. "La Maison s'adresse aussi bien aux Grenoblois
qu'aux touristes, explique Jean-Louis Mercadié, guide de haute montagne
mandaté par la ville pour coordonner le projet. Elle se positionne
sur trois créneaux d'information : la montagne autour de Grenoble
en général, les formations et les métiers afférents, et enfin la
sécurité." Pour cela, la Maison mobilise de nombreux partenaires.
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Jean-Louis
Mercadié, coordinateur du projet..
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Ainsi,
le Bureau d'information montagne (BIM), jusqu'alors hébergé à l'Office
de tourisme, se voit confier la mission d'accueil général dispensée au
rez-de-chaussée, grâce à une convention entre le Conseil général, la Ville
et l'association de la Grande traversée des Alpes.
"Le visiteur peut y trouver les conditions de pratique, la météo, les
ouvertures de refuge ou les niveaux d'enneigement par massif. Il peut
aussi venir chercher des suggestions de sorties, vérifier l'état des sentiers
ou trouver la topo d'une voie perdue", résume Jean-Louis Mercadié. Les
renseignements sur les métiers de la montagne sont dispensés quant à eux
par une section détachée du Creps de Voiron : stages et formations diplômantes,
fiches détaillées des professions liées au tourisme, à l'aménagement ou
au sport en montagne. D'autres services sont envisagés à plus long terme
: bornes d'accès internet à des sites spécialisés sur les métiers ou propositions
d'offres d'emplois par exemple. Le secteur de la sécurité est représenté
par les principaux acteurs de la région : le Peloton de gendarmerie de
haute-montagne, la CRS des Alpes, l'Association nationale pour l'étude
de la neige et des avalanches et les médecins de montagne. A l'étage,
des structures associatives et professionnelles ont élu domicile. Un salon
de lecture permet enfin la consultation d'ouvrages pratiques.
La Maison de la Montagne de Grenoble est la deuxième du genre dans les
Alpes françaises, après celle de Chamonix et avant celle prévue à Chambéry
à la fin de l'année. Son coût : 1,50 MF pour l'acquisition de l'immeuble
par la Ville, auxquels s'ajoutent 1,30 MF de travaux de réfection. Les
dépenses de fonctionnement sont assurées par la ville de Grenoble.
Question
à Claude Paccard, directeur du Comité départemental
du tourisme de l'Isère (CDTI).
La dernière étude
Cofremca est l'aboutissement d'un long travail prospectif mené par les
acteurs institutionnels de la montagne française, dont le CDT de l'Isère.
Que révèle-t-elle ?
"Cette étude s'est déroulée en deux temps : une étape confiée à Sociovision-Cofremca,
destinée à préciser les tendances socio-culturelles de la demande française
et une étape d'optimisation marketing, menée avec le cabinet conseil New
Deal. Ce volet permet d'exploiter, par le biais d'outils marketing, les
données sociologiques issues de l'étude et de mieux transmettre les résultats
de cette réflexion aux acteurs de terrain. L'étude révèle ainsi les mutations
des marchés touristiques et les évolutions des clientèles. D'un point
de vue comportemental, on assiste à une montée en puissance des séjours
plus courts, moins éloignés et plus fréquents. Il s'agit souvent de séjours
destinés à resserrer les liens familiaux. D'un point de vue structurel,
l'étude fait apparaître de nouvelles contraintes liées à la mondialisation
de l'offre touristique et l'arrivée de grosses centrales de ventes, via
les enseignes de la grande distribution. Elle montre aussi l'émergence
d'un double marché : celui des seniors, d'une part, et celui des juniors,
d'autre part, en relation avec le développement des nouvelles glisses.
Le CDTI a décidé de prolonger cette démarche sur le département en confrontant
les enseignements de l'étude avec les spécificités iséroises. Nous engageons
un plan de sensibilisation des acteurs touristiques de la montagne au
travers de réunions de travail. Objectif : accompagner les professionnels
dans leurs démarches d'adaptation de l'offre à la demande en apportant
des informations complémentaires à leur propre expérience."
Rubrique réalisée par Richard Gonzalez
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