Loisirs prisés à la Maison de la machine
à coudre…
L'univers chaleureux de la Maison
de la machine à coudre, rue Thiers à Grenoble,
a conquis le jury des Mercuriales. Le professionnalisme des
gérants, leurs idées créatives et leurs
services à la clientèle ont largement pesé
dans la décision du jury.
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Le couple Bériot,
gérant de la Maison de la machine à coudre, en est
persuadé : "La couture traditionnelle a cédé
le pas à la couture récréative." Pour
fêter ce retour en grâce, ils ont eu envie de créer
dans leurs 100 m2 d'espace de vente nimbés de lumière
une ambiance d'intérieur, et de privilégier la circulation
de la clientèle.Sur un promontoire, une machine à
coudre, brodeuse, avec tableau de commande numérique, est
en démonstration. En quelques
commandes, Cécile Bériot sort un tissu parfaitement
brodé.
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 "C'est transmettre l'envie de créer
que nous apprécions avant tout", confient Thierry
et
Cécile Bériot.
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"Les dernières
machines à coudre sont de véritables petits robots,
répondant au doigt et à l'œil !", commente-t-elle.
Thierry Bériot, le "docteur" de la Maison, poursuit
: "L'enfilage du fil est entièrement automatique."
Optant pour le haut de gamme, les gérants vendent les marques
Husqvarna Viking, Brother, et Elna. De fait, les prix des machines
s'échelonnent de 365 €, pour l'entrée de gamme,
à 8 000 €, pour la semi-professionnelle.
"Si 80 % de la clientèle de la Maison est familiale,
30 % renouvelle sa machine", a constaté Thierry Bériot
en sept ans d'activité. Cette évolution valide,
avec la progression du chiffre d'affaires d'environ 15 % chaque
année, l'excellente approche clientèle des gérants.
"C'est transmettre l'envie de créer que nous apprécions
avant tout." Une cliente ne partira pas de la Maison sans
une formation pour utiliser sa machine, "sachant qu'une machine
à coudre d'entrée de gamme est déjà
très performante", précise Cécile Bériot.
Au moindre problème technique, Thierry Bériot assurera
les réparations et recherchera la pièce rare. Envie
d'aller plus loin ? Cécile Bériot, professeur de
couture, propose des cours thématiques à l'étage
de la boutique (www.beriot.com). "Le concept est de proposer
des formations courtes, à l'issue desquelles la cliente
repart avec un produit fini", explique-t-elle. Très appréciée par le couple Bériot,
l'énergie déployée par le fabricant Husqvarna
Viking aux côtés de ses revendeurs. A l'occasion
de la foire de novembre à Alpexpo, ce dernier mettra une
démonstratrice à disposition du stand de la Maison.
Enfin, la profusion de pieds-de-biche, d'aiguilles en tout genre
autour de la gamme suédoise est exceptionnelle. Cette tendance
à privilégier l'accessoire correspond à la
stratégie commerciale de la Maison. "La vente des
accessoires représente 20 à 30 % du chiffre d'affaires",
confirme Thierry Bériot. Parmi les accessoires en vente,
des produits connexes à la couture ou à la broderie,
la passion de Cécile Bériot. Avec 500 références
de fils à broder, galons, boutons fantaisie, tissus (lins
très colorés, chanvre, toiles à matelas),
la gérante s'emploie à faire de cette activité
un point fort du commerce. Mettant en évidence ses créations
personnelles, elle suscite en permanence l'inspiration de la clientèle.
De fil en aiguille, la Maison de la machine à coudre fait
la part de plus en plus belle aux loisirs.
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[ Question
à .... ]
Célestin Kouaté,
gérant du Petit Viscose
Pourquoi avoir opté pour un espace
multiservice ?
"Avec nos parcours respectifs - je
suis comptable de profession, et mon épouse est formée
à la vente -, nous recherchions un commerce. Nous avons postulé
à l'appel à candidatures pour la gestion du Petit
Viscose car nous avons trouvé ce concept d'espace multiservice
intéressant. Nous sommes par ailleurs depuis sept ans habitants
du quartier de la Viscose à Echirolles, condition à
laquelle tenaient les porteurs du projet, à savoir la société
Dynakom et la mairie d'Echirolles. Cela se comprend assez naturellement
: le concept du commerce repose sur l'idée de proximité.
Il semble essentiel que les gérants connaissent bien le quartier,
et qu'ils soient bien impliqués pour savoir comment l'animer.
Du point de vue de l'offre, le Petit Viscose réunit des services
sélectionnés selon les besoins du quartier diagnostiqués
par Dynakom. Il propose des produits pharmaceutiques, des conserves,
des produits frais et surgelés, des produits du terroir,
du pain frais, des bouteilles de gaz, une borne Internet, etc. Nous
sommes indépendants (non franchisés), libres de sélectionner
nos fournisseurs-partenaires. Nous avons en outre réalisé
notre propre business plan et décroché une aide d'emprunt
auprès de la MCAE (Métro Création d'Activités
Numériques). Gérer cet espace sera du reste un défi,
puisqu'il s'agit de la première implantation d'un tel espace
en zone périurbaine répondant également à
un objectif de cohésion sociale. A ce tire, un centre de
vie associative, dont nous assurerons l'entretien, a été
accolé au commerce."
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Tél
: 04 76 28 28 76
