Les entreprises satisfaites de leurs CCI
La deuxième édition de l’enquête de performance sur l’action des Chambres de commerce et d’industrie, menée par Opinionway pour CCI France, démontre la forte satisfaction des entreprises accompagnées par les CCI.
Les résultats de l’enquête* confirment la qualité des prestations fournies par le réseau des CCI et leur efficacité dans une période post-covid et de résilience où elles sont encore plus sollicitées.
Les entreprises donnent une note moyenne de 8,2/10 de satisfaction vis-à-vis de l’accompagnement reçu, de 8,7/10 sur la qualité de l’interaction avec leurs interlocuteurs et de 8,3/10 sur la qualité des informations ou prestations livrées.
78% des entreprises interrogées considèrent l’accompagnement de leur CCI comme utile. 78% également considèrent que les CCI contribuent de manière efficace à la relance économique de la France.
L’impact de l’accompagnement par les CCI est concret et favorable sur le chiffre d’affaires (pour 23% des entreprises interrogées) et sur l’investissement (pour 23%).
Par ailleurs, 22% des entreprises accompagnées déclarent avoir recruté suite à cet accompagnement, avec huit emplois nets créés en moyenne.
Les Chambres de commerce et d’industrie ont pour mission de soutenir les entrepreneurs. Elles participent au développement de l’économie locale et accompagnent 3,8 millions d’entreprises, de la création à la transmission, en passant par toutes les étapes de leur développement.
*Enquête réalisée auprès de 3 881 entreprises, du 15 février au 31 mars 2022.
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