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DOSSIER — Commerce Le 12 novembre 2019

Commerce, tourisme : réinventer l’expérience client

L’expérience client est devenue un enjeu essentiel pour les entreprises du commerce et les acteurs du tourisme. L’interaction du consommateur avec la marque, son parcours d’achat constituent l’une des clés de la...

ARTICLE — Aménagement Le 7 juin 2019

Le commerce tient le choc

Même si elles accusent une baisse d’environ 10 %, les transactions réalisées dans le commerce (111 contre 124 en 2017) se maintiennent à un bon niveau, selon les professionnels. La demande placée s’établit à près de 25...