Résultats de recherche

ARTICLE — Start-up Le 27 février 2026

Tchatbooster, l’humain comme antidote à l’IA conversationnelle

À l’heure où l’intelligence artificielle envahit la relation client, la société iséroise Tchatbooster fait le pari inverse : maintenir l’humain au cœur des échanges. Une stratégie assumée qui lui permet d’afficher...

BRÈVE — Start-up Le 9 décembre 2020

JeudiMerci simplifie l’envoi des cadeaux d’entreprise

Faciliter l’envoi de cadeaux pour fidéliser ses clients et prospects, c’est possible avec JeudiMerci. Une idée née d’un constat : “Remercier des clients en envoyant des petits cadeaux n’est pas nouveau. Mais c’est...

ARTICLE — Experts Le 7 octobre 2020

Les leçons des organisations résilientes : le rôle majeur de l’écosystème

Bien que le concept de résilience organisationnel ne soit pas nouveau – l’article de Gary Hamel et Lisa Walikangas “The quest for resilience”, publié dans la Harvard Business Review, est considéré comme l’une des...

ARTICLE — Start-up Le 26 octobre 2017

Cognidis, au service de la satisfaction client

Fondée il y a six mois, Cognidis exploite les données des vacanciers pour permettre aux acteurs du tourisme de mieux connaître leur clientèle, et donc de mieux les satisfaire.